นโยบายความเป็นส่วนตัว ibf88

1. บทนำ

ibf88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน ("ท่าน") และมุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่ว นบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และแนวปฏิบัติสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

การใช้งานแพลตฟอร์ม ibf88 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ibf88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับเมือง)
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ibf88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Providers) ที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ibf88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กำหนด และปฏิบัติตามกระบวนการ KYC
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ibf88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ibf88 จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ibf88 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดและสามารถใช้ข้อมูลได้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ibf88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น ไม่สามารถรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบได้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ibf88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาอีก 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML และภาษี
• บันทึกธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลเอกสาร KYC: 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: ไม่เกิน 6 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ibf88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ibf88 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ibf88 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เพียงตามความจำเป็นของงานเท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติพร้อมการเข้ารหัสสำหรับการกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ibf88 ถือครอง

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทาง LINE Official หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายได้อีก 60 วันโดยแจ้งให้ท่านทราบก่อน

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

ibf88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบ ริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ibf88 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

11. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ibf88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้รับอนุมัติ

ibf88 ให้คำมั่นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม

12. การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ibf88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ตลอด 24 ชั่วโมง พิมพ์ "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อเข้าสู่กระบวนการ
• แชทสด: บริการแชทสดบนแพลตฟอร์มพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ibf88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทาง LINE Official หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว